澳洲、新西兰新闻·旅游·生活·资讯大全。新西兰房地产。Information network of Australia and New Zealand, Study and Living in Australia and New Zealand. New Zealand Properties.
 
 
 

有關111緊急電話、報警程序與安全措施

作者: 阿 爽    人气: 2143    日期: 2019/4/14

 

2019年 411日(周四)早上9:45-11:30﹐Fickling Convention Centre 內熱鬧非凡。警方聯絡官員Neil, 女警 Kas , 警官Barry,  保案中心女警 Vedna 及近四十位少数民族社區代表(其中一半來自華社團體)出席了今年第三次的警察每月例會﹔本月主題是有關111緊急電話、報警程序與安全措施。Neil 特別介紹了兩位主講嘉賓,一位是當了數十年的Barry Smalley 警官、另一位是111報案中心的美女警員Vedna Goundar

 

Barry警官在自我介紹時分享了有關打111電話的一個有趣小故事,因他年幼的女兒總以為要打111才能找到爸爸;弄得他哭笑不得!只好特別跑到自己女兒的學校去與小朋友上課;告訴他們千萬別亂打緊急電話111。打扮入時、身穿漂亮金黃裙子的Vedna本來今天放假,只是應 Barry 之邀特別前來與大家分享她日常工作 -- 報案中心如何處理接到111電話後的處理細節。

 

眾所周知,「111」是紐西蘭全國適用的緊急報案專線電話,每天二十四小時開放,目前分佈在威靈頓、基督城及奧克蘭三大城市。          

不說不知道,報案中心每星期接到的電話數以萬計,要是報案者身處安全地方,也沒有生命危險的話;警察便會稍緩處理。

至於處理緊急,但不危及生命的道路事故專線電話則是「555」、還有各區警察局、網上報案、舉報不安全駕駛行為的社區路線表、24小時精神健康支援熱缐1737等;都是市民報案件的渠道。

 

撥打111後,Spark接線生便會接聽電話,並詢問報案者需要何種服務(消防、救護車或是警察)﹖得知要求後便會轉介各有關部門。

若是需要警察服務的,接線生便會轉到奧克蘭、威靈頓或基督城的警察通訊中心去。如果距離報案者住處最近的中心線路繁忙,那麼電話便會轉到另一個中心去。報案人士必須清楚告訴自己住址,但無論電話在哪裏被接聽,報案者住所附近的警察接到任務後便會處理,如有生命危險的案件則會馬上採取行動前往救援。

 

如果是使用移動電話撥打111,緊急呼叫者位置信息(ECLI)系統便會自動發揮作用,指示移動電話者的大致地理位置,並驗證呼叫者位置的準確性。

 

當撥打111的電話者被接通後,一般會被問到以下問題:

1)你現身處何方?

2)事故何時發生?

3)目前情況如何?

 

警察通訊中心還會確認報案者姓名,地址和联系方式,也有可能問及更多問題,例如:

1)犯案者目前在哪里?

2)他是否有武器?

3)如果那犯案者已經逃離,那麼他怎樣離開?哪個方向及哪條路線?

4)犯案者看起來是哪個種族?穿著有何特點?(如衣服顏色、身體特徵、有否戴帽等)

5)犯案者的车牌並描述车辆特徵

6)還有什麼其他線索或什麼事在發生?

 

根據這些問題的答案,報案中心警員便會判斷並發出指引給予有關警察進行處理。

 

最後,警方聯絡官員Neil還特別提醒一般長者及婦女最好隨身帶備小型個人警報器 (Personal Alarm),遇到有可疑人物時便拉動警報,阻嚇犯罪者進一步行動之外,也能引起旁人注意,代為報警。

 

總之,市民必須善用111緊急報警系統及其他專線服務,不懂英語人士報案時可通過Language Line代為翻譯﹔平日也得經常注意個人安全,這樣既可減輕警察工作量,也能平安過日子,做到「警民合作、安心過活」!

 

預告五月份例會主題將會是有关诈骗案的問題。

 

 

以上部份內容參考自:getpic.aspx?url=https://www.police.govt.nz/contact-us/calling-emergency-111?nondesktop

 

 



手机版


声明:作者原创文章文责自负,在澳纽网上发表是出于传递更多信息的目的,不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性。








上一篇:支持奧克蘭失智症協會籌款活動
下一篇: 退休校長的別緻生日禮物


[文章搜索]


新西兰房地产,新西兰华人中介
 
  © 2019 澳纽网
关于本站 - 联系我们 - 意见反馈 - 广告服务
设计: