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封禁“数码公民”并非最佳管理法

作者: 徐丽涛    人气:     日期: 2011/6/2

谁都想让自己的员工在工作上更有效率，谁也不想让自己的员工在上班时开小差。但是专家说，禁止上班时间使用社交网络并不一定是个解决问题的好办法。

一位奥克兰大学的学者说，对数码年代的人来说，雇主对上班时间使用Facebook ( 脸谱)的封禁，将使他们感觉如同“切断赖以生存的空气”一样。

在很多老板封锁了自己的员工在上班时间使用各种社交网络的同时，奥克兰大学的Michael Myers却认为，这并不是对待“数码公民”最为行之有效的办法。

他说：“一茬又一茬的数码公民进入了工作岗位，这一大群上班族的年轻人，几乎从他们的‘襁褓’时期就开始使用数码技术……简单地封禁他们工作地点的信息社交工具，比如Facebook，不是管理好他们的答案。”

作为奥克兰大学信息和操作系统部门的领导，Myers正在率领一项国际性的研究，为雇主对这类人的有效管理提供可以参考的答案。

当然，这些新一代人的习惯是老一代没有体验过的。

 “保证我们能理解他们的思维方式是个紧迫的课题。”

据报道，奥大的这个研究课题除了包括对“数码公民”的学习外，还包括了对“数码移民”一族的研究，后者包括了那些在二十几岁到四十几岁之间，在他们的成年时代学会应用数码科技的人群，以及那些“数码恐龙”，这些超过四十岁，搞不清捋不顺这些社交网络到底有什么用途的人群。

Myers说，这项研究将为工作环境中，制定最适宜的设计和应用新技术提供参考信息。

Myers否认了使用Facebook和Twitter是浪费时间的说法，他认为这是社交、信息沟通和做生意的一种新方式、新潮流。

他 说：“电话刚刚开始使用的时候，我相信很多公司肯定也是认为人们会用电话同自己的朋友们聊天，耽误上班时间。但现在每个人的办公室都有电话。我认为网络和 Facebook也会是一样的情形。目前来说，雇员在社交网站上浪费时间的潜在危险确实存在，但事实是，很多公司也正在用Facebook和 Twitter做生意。”

使用社交网络的潜在问题之一，不外是工作和消遣界限上的混淆。Myers认为问题的关键在于指导和管理雇员怎样使用这些网络。

这项研究的专家们将来自奥克兰、加拿大和美国的一些大学，研究的结果将在明年发表。