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「紐西蘭製造」一定要貨真價實

作者: 南太井蛙    人气: 3847    日期: 2013/4/15



  兩家從事製造銷售紐西蘭羊毛系列產品的華人公司,因為以秘魯駝羊毛冒充紐國駝羊毛,以一般羊毛冒充美利奴羊毛製造的產品欺騙亞洲游客,日前在地方法院分別被判課以十六萬四千五百元以及九萬四千五百元罰款。事件發生後紐國商會和旅游部都表示了維護「紐西蘭製造」產品質量信譽的決心。而紐西蘭打擊坑害亞洲游客不法商家的消息,幾乎同步出現在BBC等國際媒體上。

紐西蘭觀光業為本國最大外匯收入來源及主要產業,二零一一年到紐國旅游的人次就超過二百六十萬,消費近五十八億,而中國游客的增長更是驚人。

觀光業与乳品业是紐西蘭的两大經濟命脈,其中乳品業賣的是牛奶、奶粉、芝士等有形產品,而觀光業的產品却是無形的,她包括搭機、住宿、美食體驗、風光瀏覽、館展參訪等。觀光客來紐一游,這些東西是帶不走的,能帶走的只是難忘的經歷體驗与回憶。

觀光客惟一可以随身帶走的有形產品,是工藝紀念品与紐國特產,如果帶回去的是一件劣質的假貨,影響是非常惡劣的。

所以在觀光特產上坑害觀光客,對紐西蘭國家形像与經濟命脈都是一種傷害。

「紐西蘭製造」是一個國際品牌,是紐西蘭人舉國上下,竟百年之功,誠信為本,優質為實,涓滴積聚,共同打造的。她有獨特的設計風格,高雅的品味,純天然的成份,優異的質素。貼上「紐西蘭製造」,就是貼上了優良可信的標簽!

隨著華人觀光客的增長,本地華人業者介入觀光業也隨之增多,由於佔文化、語言以及業務网絡之先,華人觀光業者包攬了華人觀光客的大部份生意。目下很多華人觀光客享用的是「套裝旅游」產品,所謂套裝旅遊(package tour)產品,是由觀光產業的服務供應商(住宿業、餐飲業、交通運輸業、目的地及觀光景點與娛樂活動等)透過旅遊仲介業,將產品包裝設計之後,提供給消費者購買的產品與服務。

令人遺憾的是,華人觀光業者在產品与服務方面的質素仍有待提昇。

在向華人觀光客出售這些產品与提供服務時,也要注意百分之百「紐西蘭製造」,要貨真價實,就是要有紐西蘭之名,更要有紐西蘭之實!

個個都打「紐西蘭製造」的招牌,證明個個都心知肚明這塊牌子响當當,既然知道「紐西蘭製造」是好品牌,就應該恪守這個品牌高雅優質的宗旨,把我們紐西蘭華人觀光業的有形与無形觀光產品,做出質量,做出信譽來!

  單靠降低成本,以劣充優,能省則省,或可得一時之利,但壞了「紐西蘭製造」這個品牌,自己也失卻了永續經營的機會。其實也有華商在紐西蘭打出世界級品牌的,近年就有「璽龍」名茶為成功之例,陳氏父子引進台灣茶樹植根於紐西蘭純淨自然環境中培育,得出特具風味的新品種「璽龍」茶,雖然被稱為「最貴之烏龍茶」,却因高質量廣受歡迎推崇。今「璽龍」己成紐西蘭製造的品牌之一,并得政府為甚背書,曾在上海世博會紐西蘭館展示,該茶園亦成為觀光勝地。雖然在拓展市場等方面仍前路迢迢,但「璽龍」茶在紐國的立足与發展,說明只要貨真價實,華人完全可以創造出自己的「紐西蘭製造」品牌。



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